Geschenkservice und Versand
Der Geschenkkorb Versand erfolgt nach Eingang Ihrer Bestellung bis 9.30 Uhr noch am selben Tag für Geschenke, die wir auf Lager haben. Es sei denn, Sie wünschen einen anderen Liefertermin oder Sie haben Sich für ein Geschenk entschieden, bei dem noch eine persönliche Grußkartedirekt von Ihnen oder ein kleines von Ihnen anzulieferndes Zusatzgeschenk beigepackt werden muss, welches Sie uns noch zukommen lassen möchten. Der Geschenkkorb Versand nach Deutschland dauert 2-3 Arbeitstage und kommt ganz auf die Entfernung und auf der Erreichbarkeit des Empfängers an. Bitte stellen Sie sicher, dass sich der Empfänger des Präsentes nicht in Urlaub oder im Krankenhaus befindet. Dies erspart Zeit, Geld und Unannehmlichkeiten.
Unsere Versandunternehmen arbeiten schnell und zuverlässig, daher erreichen unsere Geschenkkörbe Empfänger in Österreich und den Nachbarländern meistens innerhalb von 2-3 Tagen. Für die meisten EU Länder gibt es keine Einfuhrbeschränkungen. Sollte dieser seltene Fall auftreten, werden wir Sie umgehend informieren und ggfs. den Alkohol austauschen.
Wenn Sie eine Grußkarte geordert haben, wird diese außen am Paket mit dem Lieferschein in der Lieferscheintasche angebracht. Auf dem Lieferschein sieht der Empfänger sofort den Absender, damit er sofort weiß, von wem da Paket geschickt wurde und e nicht zurückgehen lässt, da er kein Paket erwartet hat. Rechnungen werden niemals mit ins Paket gelegt!
Unser System überträgt automatisch die Adressdaten, die Sie uns bei der Bestellung im online Formular angegeben haben. Wir überprüfen diese Adressdaten nicht. Bitte füllen Sie die Lieferadresse sorgfältig aus und vergewissern sich nochmals vor dem Abschicken der Bestellung an uns. Selbst Zahlendreher oder fehlende Hausnummern führen oft dazu, dass Pakete wieder an uns zurückgehen. Aufgrund falscher oder unvollständiger Angaben bei der Adresse erhalten wir vom Versandunternehmen für den Rückversand eine Rechnung, die wir dem Besteller weiter berechnen müssen. Unsere Versandunternehmen versuchen alles, um die Geschenkkörbe und Geschenke an die Empfänger auszuliefern. Falls zuhause keiner erreichbar ist, werden die Sendungen gerne in der Nachbarschaft abgegeben und einen Hinweis im Breifkasten hinterlassen. Wir versenden nicht an Postfächer und nicht anonym. Ohne die Absenderadresse können wir keine Geschenkkörbe versenden.
Wir versenden unsere Geschenke sehr gerne für Sie auch in Hotels und in Krankenhäuser. Unser Geschenkservice an Krankenhäuser wird gerne in Anspruch genommen. Es muss aber sicher gestellt werden, dass die Adressangaben wie Zimmernummern, Abteilungen und korrekte Bezeichnungen auf der Lieferadresse hinterlegt sind. Dasselbe gilt für den Geschenkkorb Service an Hotels. Bitte beachten Sie die Lieferzeiten und die Dauer des Hotelaufenthaltes des Empfängers.